Negativno iskustvo sa radom lokalnih samouprava u Srbiji ima 55 odsto građana, a čak 80 posto anketiranih u okviru projekta “Pratim JA” nema osećaj da je lokalna samouprava otvorena i dostupna građanima.
Među građanima vlada neupućenost i apatija o mogućnostima i pravima, kao i strah da iskažu svoje mišljenje i kritikuju lokalne funkcionere, pokazalo je istraživanje inicijative #PratimJA (Pratim Javnu Administraciju) koje je realizovano tokom juna i jula meseca, i u kom je učestvovalo preko 1200 građana širom Srbije.
Prebacivanje nadležnosti i odgovornosti, davanje različitih informacija i uputstava, „šetanje“ od kancelarije do kancelarije, zahtevi za pribavljanjem dodatnih papira i zatvorena vrata, samo su neke od asocijacija nezadovoljnih ispitanika na rad opštinske ili gradske uprave, navodi se u saopštenju Nacionalne koalicije za decentralizaciju.
Interesantno je da građani koji su svoje iskustvo ocenili kao pretežno pozitivno, ali tek svaki peti smatra da je lokalna uprava otvorena i dostupna građanima. Čak 80 odsto građana veruje i da se službenici zapošljavaju “preko političkih ili ličnih veza”.
Polovina građana pretežno je zadovoljna uslugama koje pruža njihova opštinska ili gradska uprava, kao što su usluge izdavanja izvoda iz matične knjige rođenih ili knjige državljana, prava na socijalnu zaštitu, građevinske dozvole, potvrde za upis deteta u školu, i slično.
Građani su se često osvrtali na komunalne probleme, kao što su seča drveća, vodosnabdevanje, nedostatak parking mesta, probleme sa strujom i prevozom, ali se nisu obraćali lokalnim institucijama povodom navedenih problema
Čak 42 odsto njih ne zna da li ima mogućnost da se uključi u donošenje opštinskog ili gradskog budžeta, a tek svaki drugi građanin zna za mogućnost da pristupi informacijama od javnog značaja.
Ulične akcije i anketiranje se sprovode u 17 gradova/opština, kao i onlajn na sajtu www.pratimJA.rs, sa ciljem prikupljanja stavova građana o stanju javne uprave na lokalu. Predviđeno je održavanje pet akcija u svakoj jedinici lokalne samouprave, a predstavljeni nalazi se odnose na prvi krug akcija.
Ulične akcije se sprovode u okviru projekta „Pratim JA“, koji sprovode Centar za evropske politike (CEP), Nacionalna koalicija za decentralizaciju (NKD), Centar za ravnomerni regionalni razvoj (CenTriR) i Ekološki centar Stanište“, uz lokalne organizacije Urban In, Odbor za ljudska prava Niš i Klub Ars Nova.